Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng mm8, bao gồm quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và phạm vi dịch vụ.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lýQuyền của bạnLiên hệ pháp lý
mm8 Khung pháp lý điều chỉnh tài khoản của bạn
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút, hoạt động liên tục.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập khi có yêu cầu hợp lệ từ bạn hoặc theo nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Dữ liệu cá nhân Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài nghĩa vụ pháp lý.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định pháp luật. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu thay đổi Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

Giải đáp về điều khoản và quyền của bạn

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế về pháp lý, dữ liệu và tài khoản mà người dùng tại Việt Nam thường gặp.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý theo đúng quy trình. Một số dữ liệu giao dịch phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng nội bộ.

Phiên bản cập nhật luôn được đăng tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Liên hệ qua live chat hoặc email pháp lý. Cung cấp mã giao dịch và thông tin tài khoản để đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý nhanh nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Tắt cookie có thể khiến bạn phải đăng nhập lại thường xuyên hơn nhưng không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.